Отзывы о «МТС» в Стерлитамаке

-

Обманули бабушку.Продали телефон стоимостью 1800руб. за 3990руб.Чек не дали,и обратно не хотят забирать или хотябы разницу.

Ни какого профессиализма,еще и мошенники.

Добрый день, сделала заявку № 10709434 в интернет магазине на телефон Honor 9 по цене 22990 + подарок фитнес трекер в рассрочку. Заполнила анкету, мне одобрили рассрочку, пришла смс забрать товар по адресу г.Стерлитамак, Худайбердина 120. Пришла в салон, предъявила 2 документа, мне распечатали для заполнения форму, и тут сказали стоп, отказ, предложили позвонить в банк и узнать причину, в банке мне сказали что заявка обрабатывается и отказ они не давали, ждите. Но продавец сказал что отказ и можно заполнить тут же новую заявку, я согласилась, когда продавец стал заполнять новую заявку , не смог поставить в заказ подарок и предложил мне дома заполнить заявку по новой, конечно все желание мое свелось на нет, но вечером, мне позвонили с интернет магазина и сказали что банк не давал отказ, что я сама как-будто отказалась, я пояснила оператору как все было, она оформила мне сама новую заявку, сказав, что программист все сделает минут через 20, да действительно через 20 минут все было готово, заказ № 10715125. На следующий день, мне снова позвонили, уточнили ситуацию о первой заявке и сказали, что первую удалят, а вторую обработают. И что вы думаете, мне приходит смс с отказом, потом перезванивает мужчина с магазина и говорит, что товара нет в наличии ни в одном магазине города, хотя вчера этот смартфон был во всех магазинах нашего города, только фитнес трекер был на Худайбердина 120.Вопрос, куда делся мой смартфон и трекер по первой заявке, ведь бронь стояла до 13.03, а сегодня только 12 ???Как так то?????

Цена

Мне пришлось ждать 40 мин

Пришла смс что телефон готов к получению,а на самом деле ничего не было готово,телефон не включался пришлось ждать пока он зарядиться,один не заряжался ,взяли второй тоже батарея севшая,вообще спустя 40 мир кое как один включился,забрал оплатил и пошёл,хотя я думаютэто можно было сделать заранее(((

Оперативность и качество обслуживания именно работников интернет магагазина! Ребята молодцы ,очень клиентоориентированы!!!

Разочаровало обслуживание в самом салоне МТС,когда я пришла в салон за смартфоном,то натолкнулась на ужасное обслуживание,мне даже аппарат не показали,сказали давайте деньги,что на него смотреть,он же новый, на просьбу проверить ,как звонит и принимает звонки телефон,так же хамовато ответили.Я себя чувствовала неприятно,хотелось бежать из этого салона и от этого наглого продавца. Когда я попросила консультацию об бесплатно подключаемом интернете,то мне сказал это горе-продавец,читать все на сайте,на моё утверждение,что он является продавцом-консультантом,получила ответ"давайте не будем разбираться,кто кому что должен " Вообщем этот салон,я по стараюсь обходить стороной! Толи продажа с интернет магазина ему в план не садится ,толи сам такой,однако по таким вот людям и обслуживанию и складывается неверное впечатление о компании.

Цена Сроки Скидки

Пока проблем не было

2й раз покупаю на сайте, цена в среднем с 5..% скидкой тыс на 2 Можно выбрать ближайший салон

Скидка при онлайн заказе. Большой выбор. Привлекательные цены.

Заказ сделал в 15.00 а забрать можно было только на следующий день, хотя телефон в наличии в этом магазине был.

Очень быстро связался со мной по телефону специалист,предложил альтернативные варианты.

Покупка товара на месте заняла много времени.

Я выбрал самовывоз,так как в моём городе отсутствует услуга доставка курьером.Уже в магазине(где я забирал товар) выяснилось,что мой заказ не оформлен или аннулирован(со слов продавца) и мне его не могут продать.Это даже меня рассмешило(немного погодя).Покинув это помещение,я был в шоке,но немного поразмыслив,я решил вернуться снова и поинтересоваться у консультантов,почему,если товар в наличии,я не могу его купить,даже если с его оформлением возникли проблемы.На что мне ответили,что я могу его купить,если меня устраивает его цена.Цена оказалась такой же,как и при заказе и мне начали процедуру оформления покупки.Вообщем....я почувствовал себя навязчивом покупателем и если бы рядом оказался другой магазин с похожим товаром,я бы произвёл покупку там.

Быстро и без лишних вопросов.

Нет доставки в нашем регионе.

Оператор адекватно решила возникший вопрос, оперативное оформление заказа

недостатков не обнаружил

Рекомендую к покупкам, думал все будет сложно с массой бюрократии, оказалось легко.И главное - цена на телефон оказалось выгодней чем где-либо по близости = приятно!

Служба заказа работает нормально

Несколько раз сталкивался с отсутствием необходимого товара в магазинах города, приходилось перезаказывать другой товар, а это уже время. Если бы на сайте было видно магазины, где товар хотя бы предположительно есть. Регион большой, интересующий товар-редкость(((

Сэкономил 30% от стоимости телефона. Магазин, в котором забирал товар, конечно, был не особо рад такому покупателю))) пришлось купить чехол, чтоб скрасить хмурое лицо)))). Товаром доволен полностью.

Оперативность

Спасибо за выполненный заказ.