Отзывы о «Лабиринт» в Стерлитамаке

Спасибо! Прекрасный магазин с доступными ценами! Регулярно приобретаю книги из серии АСТ - Эксклюзивная классика (в мягкой обложке). Очень радуют цена и качество книг из этой серии.

Привезли все, быстро, удобно выбирать книгу, много фото, есть отзывы, хорошие скидки на товар, товар(книги и др.) без брака

мало пакетов к товару

Большой выбор, скидки для постоянных покупателей. Различные акции.

Раньше не было никаких проблем. Заказала ее книгу в подарок. Пришла бракованная. На просьбу поменять на точно такую же в розничном магазине, ответили отказом. Очень обидно, т.к. пришлось отказаться и искать другой подарок из-за большой разницы в цене. Если у вас с розницей разные юр.лица, может стоит составить какое-нибудь соглашение об обмене. Бренд же один(((

Делайте заказы заранее, чтобы не было сюрпризов, а не в последний день)))

Большой ассортимент Акции и скидки

Качество товара Качество доставки

В декабре заказывал книги, одна из трёх была с замятием обложки в нескольких местах, отказываться от заказа не стал книги предназначались для подарка и ждать нового заказа времени не было (заказ ждал пять дней и это была ближайшая дата). 22.02.2018 получил новый заказ и книга снова была с замятием обложки и на этот раз ещё и с испачканными страницами. Замятие вполне могло появиться при транспортировке, но грязные страницы это явно вина магазина, потому как книга была замотана в плёнку. Отказываться не стал по той же причине, что и в предыдущий раз, но выводы о магазине сделал.

Прислали мне книгу, видимо в витрины. Грязь на лицевой стороне обложки, и следы какой-то оторванной наклейки с другой стороны. Также в пункте выдачи не принимаются банковские карты. Об это ты естественно узнаешь только при посещении пункта выдачи.

Отличный магазин! Первый раз сделала заказ - очень понравилось.Заказ обрабатывается быстро, очень удобно, что на сайте отображается все этапы заказа, оповещения о новинках и скидках. Скидки постоянным клиентам. Быстрая доставка в город!

Нет.

Замечательный магазин!!!

Я клиент магазина с 2010 года. Никогда не было никаких нареканий, заказы полностью укомплектованы, все вовремя, цены приятные, часто проходят акции. Я даже никогда не проверяла заказы. И в этот раз оказалось не хватает одной книги. Очень расстроилась, позвонила без всякой надежды. Ведь сама виновата, не проверила вовремя. Никак не ожидала, но магазин вернул мне деньги. Спасибо за человеческое отношение к клиентам!

Хотелось бы иметь возможность оплачивать заказ картой при курьерской доставке .

цена - ниже, чем в других магазинах, но все-таки: книжки (особенно детям) должны быть дешевле. искусство принадлежит народу) скорость доставки - да, быстро и именно в тот срок, что было оговорено скромность курьера - да, приветливый и неназойливый курьер - это приятно

слегка раздражает упаковка книг в плотную полиэтиленовую обмотку, которую трудно размотать и непросто разрезать.

анонсы в почте каждый день - точно, это назойливо напоминания: "а вот вы смотрели вчера и не купили" или "вы посмотрели, а теперь вам 25% скидки - давайте уже, определяйтесь" - очень назойливо. ""книжка в подарок" (там такое барахло, простите уж)" - вы пишете так) ну что, действительно: 90% барахла, но уже второй раз нахожу там хорошую книжку. и беру) спасибо. а в целом: спасибо за книжки и возможность немножко сэкономить (даже если это только ваши маркетинговые игры). книжки-то хорошие!

Отличный магазин. Большой выбор. Благодаря периодическим скидкам, есть возможность покупать дешевле, чем в других магазинах.

нет

Заказы приходят всегда в сроки, операторы вежливы. Проблем не было.

Все хорошо :) Там с доставкой было все не очень просто - но магазин шлет номера курьеров как они заказ возьмут - я созвонился и заранее объяснил все нюансы - проблем не возникло - так что рекомендую!

Очень нравится этот магазин, быстрая доставка

Хотелось бы, чтобы пункт выдачи появился в Копейске (Челяб. обл) или ближе к нему, не очень удобно бывает ездить в Челябинск

быстрая доставка, пожелания учитываются, всё отлично

Хороший ассортимент книг, есть кнопка "Добавить в ожидаемые" и когда книга появится в магазине, то на почту сразу придёт уведомление. Есть скидки. Возможна оплата картой прямо на сайте. Оперативный отклик сотрудников при вопросе по заказу, система также быстро реагирует на заказ и его движение. Есть функция смс-оповещений (доп 3 руб к заказу), быстрая доставка, и даже если курьер не дозвонился, то он всё-равно доедет,попробует вручить (сломан телефон клиента и пр...)

При оформлении заказа дважды выбирала нужный временной интервал, но при подтверждении заказа выбранное время "слетало" - возможно, техническая неполадка...

Хочу море скидок!!!!!! И все-все книжки)))) Успехов вам, вы отличный магазин!

Удобства интернет магазина - выбрал, заказал, привезли. Очень удобно, что невысокий предел бесплатной доставки.

Очень часто книги приходят поврежденные, с царапинами, следами от степлера, потертые, грязные. покупаю дорогие книги, очень жалко такие ставить на полку. При доставке не возможно долго крутить книгу, а когда курьер уезжает. я начинаю протирать книги от пыли, тогда и всплывают дефекты. Пожалуйста, будьте к нигам аккуратнее! Это же книги!

Было бы хорошо, если книги складывались в коробки, а не заматывались таким количеством пленки. Пленка не спасает от заломленных или помятых углов. Распаковка занимает много времени ,что задерживает курьера. Спасибо.

Быстро обрабатывается заказ, очень удобно, что на сайте отображается все этапы заказа. Оповещения о новинках и скидках. Нравится система отложенных товаров.

Курьер не всегда может доставить заказ вовремя, это понятно: дороги, пробки! Но хотелось бы, чтобы заказчик извещался о задержке заказа. Потому что иногда доставка заказа в срок имеет принципиальное значение, и если это не происходит, то при уведомлении можно как то перестроится.

Очень удобный магазин, хорошая система скидок, огромный выбор книг.

Отличный магазин. Качество товара супер! Доставили в срок. Всем рекомендую.

Хороший выбор, удобный заказ, оперативная доставка. Что ещё надо?

Нет.

Очень радуют скидки, тем более в кризис.

Книга пришла с потертыми уголками в царапинах, страницы мятые - полное ощущение, что книга не новая, а ее уже кто-то читал . Крайне неприятно, особенно с учётом тог, что книга была заказа в подарок.

Не рекомендую магазин для заказа подарков и если для вас важен внешний вид.

Магазин на протяжении долгого времени был моим самым любимым, но в одночасье заставил меня разочароваться во всем, как в качестве товара, так и в обслуживании.

очередной заказ пришел во время, приятный курьер. НО сразу не заметила царапину на обложке дорогой книги (1700 р), так как она была в трех слоях полиэтилена! В итоге сначала позвонила на горячую линию: "вашу претензию приняли". На второй день написала письмо на их почту... три дня тишины вообще! Ребята, если вы берете какое-то время на рассмотрение, то установите бот . который будет делать автоматическую рассылку о том, что письмо хотя бы на рассмотрении. А так складывается ощущение, что всем пофиг!

По истечению четырех дней, мне написали, что увы! книгу заменить не можем!Просто прелесть...)))Это при том, что я отослала и фото и даже видео, где четко видно где линия моего вскрытия упаковки, а где работнички Лабиринта постарались украсить обложку жирной царапиной!Ужасно разочарована! Никогда бы даже не написала будь эта книга за 300 рублей! Но она стоит почти две тысячи и предназначалась в подарок ребенку.Читая тут отзывы, вижу что это уже не единый случай!Так что будьте бдительны! Проверяйте все сразу, потому что видимо магазину главное получить деньги за товар, а не сохранить лицо компании!

Очень понравилась оперативность доставки заказа, сегодня сделала заказ - на следующий день, уже, привезли! Книги отличного качества! Все, как заказала, так и привезли. Спасибо !!!!

Огорчило то, что нет в наличии книг Роберта Сабуды...